Telekommunikation — Cirquent unterstützt Ihre Strategien für vernetzte Wertschöpfung
Die Zukunft des Telekommunikationsmarkts spiegelt sich im Wandel vom Modell des Komplettanbieters zum Aufbau von Wertschöpfungsnetzwerken. Warum? Einerseits bedarf es neuer Partnerschaften — vor allem bei kleineren Unternehmen. Andererseits zeigt sich bei großen Anbietern der Trend zur vertikalen Spezialisierung. So bilden Telko-Anbieter Wertschöpfungsnetzwerke auch mit Unternehmen völlig anderer Branchen. Gleichzeitig sind breitbandige Lösungen unaufhaltsam auf dem Vormarsch.
Cirquent — Lösungen für das Next Generation Business
Wir integrieren alle Ihre Kundenbindungs-Prozesse in ein kohärentes System. So können Sie Ihre Kunden umfassend bertreuen und dabei mehrere Marken ausbilden und bedienen (Mehrmarkenfähigkeit).
Unsere Experten kennen das Telekommunikationsbusiness und verfügen über langjährige Erfahrung in Systemintegration und Technologie. Unser Angebot gliedert sich nach den Kernprozessen der Branche:
Ihre Vorteile
- Kurzer Time-To-Market dank flexibler Konfigurierbarkeit neuer Produkte über die Kernprozesse hinweg
- Flexible Systemlandschaften durch Einsatz von Best-of-Breed-Standardprodukten
- Zielgruppenspezifische Angebote auf Grundlage individueller Kundenprofile und Kundenwertdefinitionen
- Besserer Service durch 360-Grad-Sicht auf den Kunden und durchgängige Unterstützung aller Service-Prozesse
- Kosteneffizienz durch Multikanal-Strategien
