Unsere Partner — Netzwerk der Besten
Aus einer Hand: die besten Methoden und Technologien, die höchste Expertise, die größte Erfahrung — das bietet Ihnen Cirquent gemeinsam mit seinen Partnern. Wir arbeiten eng mit ausgewählten IT-Anbietern zusammen — für Ihren Erfolg!
Wir beobachten permanent den IT-Markt, immer auf der Suche nach den Besten. Unser Ziel ist: den richtigen Partner für die Realisierung Ihrer individuellen Anforderungen an unserer Seite haben. Das Ergebnis: Cirquent bietet Ihnen ein Netzwerk der Besten — für Ihren Wettbewerbsvorteil!
Amdocs ist Marktführer in der Innovation von Systemen, die Kundenerlebnisse ermöglichen, und die für weltweit tätige Dienstleistungsunternehmen die Voraussetzung schaffen, eine integrierte, innovative, konsistente und geplante Kundenerfahrung (intentional customer experience™) zu liefern - zu jedem möglichen Zeitpunkt. Als globales Unternehmen mit einem Umsatz von 2,84 Mrd. $ im Fiskaljahr 2007 hat Amdocs mehr als 17.000 Mitarbeiter und Kunden in mehr als 50 Ländern überall auf der Welt.
ARSmarts stellt einen Meilenstein in der Applikationsentwicklung im BMC Remedy Action Request System Umfeld dar und erleichtert die Navigation, den Vergleich und die Dokumentation von komplexen Applikationen. Dadurch wird die Qualität der eingesetzten AR System Applikation erhöht und die Nachhaltigkeit der eingesetzten BMC Remedy Lösungen sichergestellt. Zudem ist eine automatisierte Erstellung von Dokumentationen (Text & Grafik) möglich, um Compliance Vorgaben und Auditierungsrichtlinien zu erfüllen. Mit dem Einsatz von ARSmarts steigern Sie den Return On Investment Ihrer AR System Aplikationen, indem Entwicklung, Konfiguration, Wartung und Dokumentation viel effizienter durchgeführt werden.
Avaya entwickelt intelligente Kommunikationslösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, um Wettbewerbsvorteile am Markt zu erzielen. Über eine Million Unternehmen weltweit, darunter mehr als 90 Prozent der FORTUNE 500, setzen Lösungen von Avaya für IP-Telefonie, Unified Communications, Contact Center und Communications Enabled Business Processes (CEBP) ein und unterstützen so ihre Geschäftsprozesse. Avaya Global Services bietet weltweit einen umfassenden Service und Support für große und kleine Unternehmen.
BEA Systems ist ein weltweit führender Anbieter von Enterprise Infrastruktur Software. BEA unterstützt Unternehmen dabei, die Lücke zwischen Menschen, Prozessen und Informationen effektiver zu schließen. BEA® Enterprise 360° ist der fortschrittlichste Ansatz, wie Firmen ihr Geschäft transformieren und ein Liquid Enterprise™ aufbauen können, indem sie sich die Konvergenz folgender Bausteine zu Nutze machen: Enterprise Social Computing, Business Process Management (BPM), Service-Orientierte Architektur (SOA). BEA Enterprise 360° ermöglicht Unternehmen Vorteile gegenüber dem Mitbewerb, indem existierende IT Ressourcen in innovative, business-getriebene Applikationen verwandelt werden können.
BMC Software Inc. ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Enterprise-Management. Mit den Produkten von BMC Software steuern und verwalten Unternehmen ihre IT-Infrastruktur aus der Geschäftsperspektive. Die Business Service Management (BSM)-Strategie von BMC Software umfasst Lösungen für Enterprise Systeme, Anwendungen, Datenbanken und Service-Management. BMC Software wurde 1980 gegründet und ist weltweit tätig.
Die CAST Application Intelligence Platform ist die Basis für das qualitäts- und kostenorientierte Application Management von Cirquent. Die CAST Application Intelligence Platform analysiert Business-Software und stellt der Cirquent GmbH und deren Kunden technische Basiskennzahlen sowie qualitative und quantitative Key Performance Indikatoren zur Verfügung. Die Berater von Cirquent interpretieren die Analyseergebnisse und setzen sie in qualitätsverbessernde und kostenreduzierende Maßnahmen für ein effektives Application Management um. Wartungsbudgets werden transparenter und das Controlling sieht, wo Aufwand entsteht und wie der Aufwand in Relation zum funktionalen Umfang einer Anwendung steht. Bei den Kosten für Betrieb und Wartung ist ein Einsparungspotenzial von 10 bis 30 Prozent realistisch.
Cognos, an IBM Company, weltweit führender Anbieter von Business Intelligence (BI)- und Performance Management-Lösungen, entwickelt und vermarktet Business Intelligence-, Enterprise Planning- und Konsolidierungs-Software sowie die zugehörigen Dienstleistungen. Mit den Produkten können Unternehmen ihre finanzielle und betriebswirtschaftliche Leistung planen, nachvollziehen und nachhaltig steuern.
Cordys istein weltweit agierender Anbieter von Software für Business Process Innovation. Global-2000-Unternehmen weltweit haben sich schon für Cordys entschieden, um Steigerungen der Unternehmensleistung wie erhöhte Produktivität, geringere Time-to-Market und eine schnellere Reaktion auf die sich ständig ändernden Anforderungen des Geschäftsumfelds zu vollbringen. Der Firmensitz des weltweit agierenden Unternehmens befindet sich in den Niederlanden. Zudem unterhält Cordys Niederlassungen in den USA, EMEA und der Region Asien-Pazifik.
Damovo ist ein weltweit tätiger, herstellerneutraler Anbieter von Informations- und Telekommunikationslösungen für Geschäftskunden verschiedenster Branchen und Unternehmensgrößen. Als Integrations- und Servicepartner für UC-Lösungen zeichnet sich das Unternehmen besonders durch seine Expertise bei der Konvergenz von Daten, Mobilität und Sprache aus. Basis hierfür bildet das Damovo Portfolio mit Produkten weltweit führender Hersteller und einem globalen Serviceangebot.
Auf Basis von Enovia MatrixOne bietet Cirquent Lösungen für das Innovation & Product Lifecycle Management. Mit Strategie- und Prozessberatung, Implementierung und Betrieb bieten wir unseren Kunden eine durchgängige Unterstützung. Schwerpunkte bilden dabei Projekte in der Fertigungsindustrie in Themen wie CATIA V5-Datenmanagement, Projektmanagement im Produktentstehungsprozess und Collaborative Engineering.
Genesys, Teil der Alcatel-Lucent Applications Software Group, ist ein führender Anbieter von Software für das Management von Kundeninteraktionen über alle Kanäle - egal ob Telefon, Internet oder mobile Anwendungen. Unternehmen, die die Software von Genesys einsetzten, können die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen, ihre Zielsetzungen im Kundenservice erreichen und gleichzeitig Ressourcen besser nutzen. Die Lösungen von Genesys werden von führenden Unter–nehmen und Behörden in 80 Ländern eingesetzt. Auf ihrer Basis werden jeden Tag über 100 Millionen Interaktionen bei 4.000 Unternehmen und Behörden durchgeführt. Dadurch können sie – vom Contact Center bis zum Back Office – einen durchgehenden und dynamischen Kundenservice bereitstellen.
HP vereinfacht den Umgang seiner Kunden mit Technologien - von Privatkunden bis hin zu den größten Unternehmen. Mit einem Angebot, das die Bereiche Drucken, Personal Computing, Software, Services und IT-Infrastruktur umfasst, gehört HP zu den weltweit größten IT-Unternehmen und erzielte in den letzten vier Quartalen (01.05.2007 - 30.04.2008) einen Umsatz von 110,4 Milliarden US-Dollar.
Als in Europa führender Security Solution Provider zeichnet sich die Integralis durch ein umfassendes internationales Know-how und durch ein umfangreiches Angebot an IT-Sicherheitslösungen aus. Ihren Kunden bietet die Integralis kompetente Beratung und maßgeschneiderte Services zur Absicherung kritischer Geschäftsprozesse. Das auf marktführenden Sicherheitstechnologien und strategischen Partnerschaften basierende Portfolio ist auf die Planung, die Umsetzung und den Betrieb von übergreifenden Informationssicherheits-Architekturen ausgerichtet.
Interactive Intelligence ist ein weltweiter Anbieter von Unified Business Communication Lösungen für die Contact Center Automatisierung, Enterprise IP-Telefonie und Enterprise Messaging. Die innovative, auf Standards basierende All-in-One Communications Software Suite wurde entwickelt, um Kosten und die Komplexität zu reduzieren, die Multi-Point Anbieter mit sich bringen. Gegründet in 1994 und mit mehr als 3.000 Kunden weltweit, gilt Interactive Intelligence als einer der erfahrenen Marktführer, der durch ein umfassendes Lösungs-Set maximalen Kundennutzen bietet: eine Vor-Ort-Implementierung oder als Hosted Service — inklusive Software, Hardware, Consulting, Support, Education und Implementation.
Intervoice ist ein marktführender Anbieter von personalisierten, automatisierten Multi-Channel-Informationslösungen. Intervoice verbindet Menschen mit Informationen und lässt ihnen dabei die Kontrolle darüber, wie sie mit Unternehmen interagieren. Mehr als 5.000 Kunden in 80 Ländern vertrauen auf die herausragend konzipierten Sprachlösungen von Intervoice, die zu effizienteren Betriebsabläufen beitragen, neue Ertragsströme erschließen und - das Wichtigste zum Schluss - die Kundenzufriedenheit steigern.
Microsoft ist der weltweit führende Hersteller von Standardsoftware, Services und Lösungen, die Menschen und Unternehmen aller Branchen und Größen helfen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Die Produktpalette erstreckt sich von Betriebssystemen für PCs, mobile Endgeräte und Netzwerke über Serversoftware, Produktivitätssoftware für Unternehmen und private Nutzer, Multimedia-Anwendungen und Online-Services bis hin zu Entwickler-Tools. Grundlage für dieses Portfolio ist die auf der .NET-Technologie basierende Microsoft-Plattform.
Cirquent setzt als Certified Solution Partner von Oracle bei komplexen Systemintegrationsprojekten und Individualentwicklungen in hohem Maße auf Produkte von Oracle. Dies basiert auf den klassischen Oracle-Datenbanken, die sich durch hohe Skalierbarkeit, maximale Zuverlässigkeit und extreme Flexibilität auszeichnen. Die zukunftsweisenden Produkte der Fusion Middleware erleichtern den Aufbau moderner IT-Architekturen und ebnen den Weg im Rahmen komplexer Integrationsprojekte. Siebel als CRM Marktführer unterstützt die Umsetzung von integrierten Vertriebsprozessen aus Marketing, Sales und Service. Hochmoderne, anwenderfreundliche Analyticswerkzeuge ermöglichen zielgerichtete Auswertungen, direkt durch die Fachanwender. Die Spezialisten von Cirquent beraten Sie durch alle Projektphasen.
Pegasystems ist Marktführer für Business Process Management (BPM)-Systeme und ein führender Anbieter von CRM-Lösungen. Es unterstützt Unternehmen dabei, die Kundenbindung zu erhöhen, Neugeschäft zu generieren und ihre Produktivität zu steigern. Die patentierte „Build for Change“-Technologie beschleunigt die Bereitstellung kritischer Geschäftslösungen, indem Geschäftsziele direkt erfasst und manuelle Programmierung eliminiert werden. Pegasystems ermöglicht es seinen Kunden, sich schnell an verändernde Geschäftsbedingungen anzupassen, um sich vom Wettbewerb abzuheben.
Mit seiner In-Memory Technologie hat QlikTech die Business Intelligence Welt revolutioniert: Anwender des Analyse- und Reporting-Tools QlikView können jederzeit detaillierte Auswertungen durchführen - wann immer sie sie benötigen. Die Software ist so konzipiert, dass sie unmittelbar Ergebnisse liefert. Der Datenanalyse sind praktisch keinerlei Grenzen gesetzt. Im Gegensatz zu herkömmlichen BI-Systemen zahlt sich QlikView bereits nach wenigen Tagen oder Wochen aus - und nicht erst nach Monaten, Jahren oder vielleicht gar nicht. Es kann vor Ort im Unternehmen eingesetzt werden, in der Cloud, auf dem Laptop oder auch mobil auf dem Smartphone - von einem einzelnen User bis zum globalen Konzern. QlikTech hat mehr als 12.000 Kunden in 95 Ländern und weltweit über 800 Partner. Weitere Informationen finden Sie unter www.qlikview.com.
Als SAP Service Partner sowie mehrfach ausgezeichneter Special Expertise Partner liefert Cirquent, basierend auf der mySAP Business Suite, ein breites Spektrum von Unternehmenslösungen. Für die Branchen Fertigungsindustrie, Banken und Versicherungen bietet Cirquent im SAP Umfeld Beratungsleistungen von der IT-Strategie, Architektur-, Prozess- und Implementierungsberatung sowie kundenspezifische Entwicklungs- und Wartungsservices an. In den Bereichen Enterprise Resource Planning, Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Supplier Relationship Management und Product Lifecycle Management entwickelt Cirquent, unter Einsatz der SAP Produkte und Integration weiterer Partnerprodukte, hochperformante, unternehmensweite Gesamtlösungen.
Auf Basis von Teamcenter der Firma Siemens PLM bietet Cirquent Lösungen für das Innovation & Product Lifecycle Management. Mit Strategie- und Prozessberatung, Implementierung und Betrieb bieten wir unseren Kunden eine durchgängige Unterstützung. Schwerpunkte bilden dabei Projekte in der Fertigungsindustrie in Themen wie CATIA V5-Datenmanagement, Projektmanagement im Produktentstehungsprozess, Collaborative Engineering und Mechatronik PLM.
Sun Microsystems entwickelt Informationstechnologie für die globale Wirtschaft. Mit der Vision "The Network is the Computer" treibt Sun die Verbreitung des Internets voran und konzentriert sich auf offene Innovationen, Entwicklung von Communities sowie die Marktführerschaft bei Open Source. Sun ist in mehr als 100 Ländern vertreten.
TIBCO digitalisierte in den 1980er Jahren die Wall Street mit seiner Ereignis-gesteuerten „Information Bus“-Software, die dazu beitrug, dass Real-Time Business in den 1990ern zu einem strategischen Vorteil wurde. Heute verleiht TIBCOs Infrastruktursoftware Kunden die Fähigkeit, kontinuierlich Innovationen zu entwickeln und voranzutreiben. Möglich wird dies durch die Verbindung von Anwendungen und Daten in einer Service-orientierten Architektur, schlankere Abläufe durch Geschäftsprozessmanagement sowie schnellere und effektivere Entscheidungen auf der Basis geeigneter Informationen und Tools für die Mitarbeiter. TIBCO bezeichnet diese Fähigkeit als The Power of Now®. TIBCO verfügt über mehr als 3.000 Kunden weltweit, Niederlassungen in 40 Ländern und ein Netzwerk mit über 200 Partnern.
VoiceObjects setzt mit seiner Technologie neue Maßstäbe für den telefonischen Kundendienst weltweit. Durch die Bereitstellung von personalisierten Self-Service Lösungen ermöglicht es VoiceObjects Unternehmen, die Kundenansprache zu personalisieren, Self-Service-Lösungen in weitreichende Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu integrieren und komplexe, hochentwickelte, auf VoiceXML basierten IVR-Plattformen angesiedelte, Telefonanwendungen zu verwalten. Die VoiceObjects Technologie wird von führenden Unternehmen wie Adobe, Hershey's, T-Mobile, Vodafone und Volkswagen Financial Services eingesetzt und bedient mehr als 500 Millionen Anrufer im Jahr.
Cirquent integriert Softwarelösungen der VOICE.TRUST AG zur eindeutigen Stimm-Authentifizierung in Helpdesk- und Contact Center-Systeme sowie in Voice-Portale. Die VOICE.TRUST Authentifizierung ist die sicherste und effizienteste Lösung für PIN- und Passwort Reset Self-Service, Remote Access, Single Sign-On, PKI-Support, Anrufer-Identifizierung und Zwei-Faktor Authentifizierung. VOICE.TRUSTs Lösungen haben in führenden Unternehmen Europas eine Senkung der Authentifizierungskosten um bis zu 80% bewirkt. VOICE.TRUST ist mit über 1.5 Millionen verkauften Lizenzen Europas Marktführer im Bereich Stimm-Authentifizierung.
